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Metodo TKI di gestione dei conflitti

Autore: Thomas-Kilmann
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Il metodo TKI per la gestione dei conflitti valuta il comportamento di un individuo nelle situazioni di conflitto.

In tale tipo di contesto il comportamento di un individuo può essere descritto grazie a due misurazioni principali: (1) l’assertività o affermazione,  e (2) la collaborazione. Queste due misurazioni comportamentali vengono utilizzate per definire cinque modi di gestione dei conflitti.
Il punteggio TKI ottenuto indica il ventaglio di modalità adottate per affrontare i diversi tipi di conflitto.

• Questo fascicolo contiene tutto ciò di cui hai bisogno per somministrare, valutare e restituire i risultati sul profilo TKI ™ di una persona. 

• Contiene nove pagine aggiuntive con informazioni dettagliate sulla teoria TKI e su come si applica a diversi risultati.

• Contiene esempi su quando utilizzare ciascuna modalità di gestione dei conflitti e suggerimenti di sviluppo relativi a ciascuna area.

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